Quảng cáo Facebook là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, nhưng việc vi phạm chính sách từ ngữ có thể khiến quảng cáo bị từ chối. Bài viết này sẽ cập nhật danh sách những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook giúp bạn tránh sai lầm và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả.
Facebook nghiêm cấm các từ ngữ thể hiện sự phân biệt đối xử hoặc xúc phạm nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng. Các nội dung này có thể gây tổn thương hoặc làm mất lòng tin với đối tượng mục tiêu.
Ví dụ:
Giải pháp: Thay vì sử dụng các từ ngữ phân biệt, hãy tập trung vào lợi ích hoặc giá trị của sản phẩm một cách trung lập và tôn trọng mọi đối tượng.
Những từ ngữ khẳng định hiệu quả tuyệt đối hoặc gây hiểu lầm về sức khỏe, y tế đều bị cấm. Điều này nhằm tránh các quảng cáo không có căn cứ khoa học gây tác động xấu đến người dùng.
Ví dụ:
Giải pháp: Thay vì khẳng định tuyệt đối, hãy sử dụng các cụm từ như “giúp hỗ trợ giảm cân”, “kết quả tùy thuộc vào cơ địa” và cung cấp thông tin chi tiết kèm chứng nhận khoa học.
Facebook cấm các nội dung quảng cáo đưa ra cam kết về lợi nhuận hoặc lời hứa không rủi ro trong đầu tư tài chính.
Ví dụ:
Giải pháp: Sử dụng ngôn ngữ trung lập hơn như “Khám phá cơ hội đầu tư tiềm năng” và cung cấp thông tin minh bạch, chi tiết về sản phẩm tài chính.
Những từ ngữ đe dọa, ép buộc hoặc gây lo lắng quá mức đều bị xem là không phù hợp với quảng cáo.
Ví dụ:
Giải pháp: Hãy nhấn mạnh vào lợi ích tích cực của sản phẩm thay vì tập trung vào cảm giác tiêu cực. Ví dụ: “Sản phẩm giúp cải thiện sức khỏe mỗi ngày” thay vì “Bạn sẽ bệnh nặng nếu không dùng”.
Facebook cấm sử dụng các từ ngữ liên quan đến thành phần hóa học hoặc dược phẩm có thể gây hiểu lầm hoặc vi phạm quy định quảng cáo, đặc biệt khi chúng không được chứng nhận hoặc kiểm duyệt bởi cơ quan thẩm quyền.
Ví dụ:
Giải pháp: Hãy sử dụng ngôn ngữ trung lập hơn, như “Sản phẩm đã qua kiểm nghiệm an toàn bởi chuyên gia” hoặc cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về nguồn gốc và chứng nhận của sản phẩm.
Facebook đặc biệt khắt khe với các quảng cáo liên quan đến việc làm, đào tạo nghề và nhà ở nhằm đảm bảo tính minh bạch và tránh các hình thức lừa đảo.
Ví dụ:
Giải pháp: Đảm bảo nội dung chính xác và không gây hiểu lầm, tránh bất kỳ nội dung nào mang tính phân biệt đối xử với người thuê nhà hoặc ứng viên tìm việc. Ví dụ: “Cơ hội việc làm hấp dẫn với mức lương cạnh tranh” hoặc “Khóa học mang lại kiến thức thực tiễn”,…
Các quảng cáo liên quan đến camera an ninh và giám sát thường dễ bị từ chối nếu sử dụng từ ngữ gây lo lắng hoặc xâm phạm quyền riêng tư.
Ví dụ:
Giải pháp: Tránh nhấn mạnh khả năng giám sát mang tính cá nhân, mà hãy đề cao vai trò bảo vệ tài sản và gia đình, chẳng hạn: “Camera an ninh giúp bảo vệ ngôi nhà của bạn 24/7” hoặc “Ghi lại mọi khoảnh khắc quan trọng một cách rõ nét và an toàn”.
Kết luận
Việc tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook không chỉ giúp bạn tránh bị từ chối mà còn nâng cao uy tín thương hiệu và tăng hiệu quả chiến dịch. Hy vọng rằng danh sách những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook mà bài viết này chia sẻ sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích để bạn xây dựng nội dung quảng cáo an toàn và hiệu quả.