Nguyên nhân và giải pháp quảng cáo Facebook không hiệu quả

Bạn đã chi ra hàng triệu đồng cho quảng cáo Facebook nhưng kết quả lại không như kỳ vọng? Cảm giác thất vọng và bế tắc chắc chắn là điều khó tránh khỏi. Vậy đâu là lý do khiến quảng cáo Facebook không hiệu quả và làm thế nào để cải thiện tình hình? Hãy cùng khám phá ngay những giải pháp trong bài viết dưới đây!

Tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả?

Dưới đây là một số nguyên nhân khiến việc chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả như sau:

1. Phân tích và quản lý chiến dịch chưa được triển khai chi tiết

Khi chạy quảng cáo Facebook, việc theo dõi và phân tích chiến dịch là rất quan trọng. Bạn cần đánh giá hiệu quả qua báo cáo, tránh bỏ qua quá trình này để cải thiện và tối ưu quảng cáo. Trước khi thay đổi mục tiêu hay đối tượng, hãy phân tích kỹ các chỉ số, vì những thay đổi nhỏ có thể cải thiện kết quả.

Bên cạnh đó, kiểm tra quy trình quản lý sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng và quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả quảng cáo và phục vụ khách hàng tốt hơn.

2. Đặt target sai đối tượng

Chạy quảng cáo sai đối tượng có thể gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp. Ví dụ, quảng cáo bất động sản cao cấp cho đối tượng 20-30 tuổi sẽ không hiệu quả. Nếu target độ tuổi quá rộng (20-60 tuổi), bạn sẽ gặp phải các vấn đề như phải tạo nội dung phù hợp cho từng độ tuổi và quảng cáo phân phối không đều.

Thuật toán Facebook sẽ ưu tiên đối tượng tương tác nhiều nhất, nhưng chưa chắc đó là khách hàng tiềm năng, dẫn đến việc quảng cáo không đến được người có khả năng mua cao.

3. Chiến dịch không có đủ ngân sách

Chạy quảng cáo Facebook có chi phí hợp lý, nhưng ngân sách quá thấp có thể dẫn đến hiệu suất kém, với số lần hiển thị giảm. Giá cơ bản cho mỗi chiến dịch thường từ $2 – $10 mỗi ngày để đảm bảo phân phối quảng cáo đến đối tượng đủ rộng và thu thập dữ liệu có ý nghĩa.

Giải pháp là tăng giá thầu tối đa nếu sử dụng thầu thủ công hoặc tăng ngân sách và theo dõi số lần hiển thị với thầu tự động. Cũng nên xem xét lựa chọn ngân sách trọn đời hoặc hàng ngày tùy theo mục tiêu chiến dịch:

• Ngân sách trọn đời phù hợp với chiến dịch có ngày kết thúc cụ thể, nhắm mục tiêu lại hoặc chương trình khuyến mại ngắn hạn.
• Ngân sách hàng ngày thích hợp cho chiến dịch cần chi tiêu ổn định.

4. Đặt giá thầu chưa phù hợp

Nếu quảng cáo không đủ lượt hiển thị hoặc nhấp chuột, hãy xem xét điều chỉnh giá thầu. Quảng cáo cạnh tranh trong một cuộc đấu giá kỹ thuật số, và giá thầu quyết định ai thắng. Giá thầu quá thấp có thể khiến quảng cáo giảm hiển thị hoặc không được hiển thị.

Nếu đang dùng tùy chọn “Tự động” mà không hiệu quả, chuyển sang “Thủ công”. Nếu sử dụng giới hạn giá thầu và gặp vấn đề, tăng giá thầu hoặc chuyển sang chi phí thấp nhất không giới hạn.

5. Sản phẩm của bạn không có gì nổi bật

Nếu quảng cáo Facebook không hiệu quả, hãy xem lại sản phẩm đầu tiên. Trong một thị trường cạnh tranh như thời trang, nếu sản phẩm của bạn không có gì đặc biệt, quảng cáo cũng sẽ không thu hút khách hàng.

Một sản phẩm để chạy quảng cáo hiệu quả trên Facebook cần đáp ứng các tiêu chí sau:

• Lợi nhuận cao, hoặc phải bán được số lượng lớn.
• Có điểm đặc biệt, nổi bật.
• Nên là sản phẩm khách hàng có thể mua lại.
• Sản phẩm phải có chất lượng, tránh tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó”.

6. Chất lượng Fanpage chưa tốt

Cùng một sản phẩm, một kỹ thuật quảng cáo và số tiền bỏ ra, nhưng khi chạy trên hai Fanpage khác nhau, kết quả có thể rất khác biệt. Điều này cho thấy chất lượng Fanpage ảnh hưởng lớn đến hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Các yếu tố cần tránh mà bạn có thể tham khảo qua như sau:

• Fanpage mua like ảo.
• Tệp người like không chính xác ngay từ đầu.
• Fanpage sơ sài, thiếu uy tín.

Để tăng chuyển đổi, trước khi chạy quảng cáo, hãy đảm bảo Fanpage của bạn được tối ưu với đầy đủ thông tin, nội dung hữu ích và hình ảnh chuyên nghiệp.

7. Không chạy trước quảng cáo

Nếu bạn có sản phẩm độc đáo và mới, có thể bỏ qua bước test quảng cáo. Tuy nhiên, với các mặt hàng cạnh tranh cao như mỹ phẩm, quần áo, gia dụng, việc không thử quảng cáo trước sẽ khó đạt hiệu quả.

Test quảng cáo giúp đánh giá như sau:

• Mẫu quảng cáo nào hiệu quả nhất.
• Đối tượng nào là khách hàng tiềm năng.
• Chi phí tối ưu và khả năng cải thiện.
• Sau đó, bạn có thể đưa ra chiến lược phù hợp cho chiến dịch quảng cáo dài hạn.

8. Chạy quảng cáo cho 1 bài quá lâu

Chạy quá lâu một bài quảng cáo sẽ không hiệu quả. Facebook có luật chơi riêng, không thể tiếp cận toàn bộ người dùng chỉ qua một bài hay một Fanpage để đảm bảo sự cạnh tranh công bằng. Facebook cũng ưu tiên nội dung được cập nhật thường xuyên, vì vậy hãy đa dạng hóa bài quảng cáo với các nội dung, hình ảnh, video để tối ưu tương tác và tiếp cận.

9. Kỹ thuật chạy quảng cáo chưa tốt

Những người có kinh nghiệm và kỹ thuật chạy quảng cáo chuyên nghiệp sẽ biết cách điều chỉnh chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất với chi phí tối ưu.

• Các yếu tố kỹ thuật quan trọng trong quảng cáo Facebook bao gồm:
• Lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp.
• Kỹ thuật target hiệu quả: xác định đối tượng khách hàng tiềm năng, độ tuổi, vị trí, hành vi, thời gian chạy quảng cáo.
• Kỹ thuật điều chỉnh và tối ưu chuyên nghiệp.

10. Quảng cáo Facebook có đắt không và bài toán hiệu quả

Chi phí quảng cáo trên Facebook phụ thuộc vào mục tiêu, đối tượng, loại quảng cáo và mức độ cạnh tranh. Facebook sử dụng hệ thống đấu giá, cho phép điều chỉnh ngân sách linh hoạt. Bạn có thể chọn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời để tối ưu hiệu quả với chi phí hợp lý.

Nếu tự chạy quảng cáo không hiệu quả và mất quá nhiều thời gian, bạn có thể hợp tác với đơn vị chuyên chạy quảng cáo. Họ có kinh nghiệm và chuyên môn để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.

Khi lựa chọn đơn vị, hãy lưu ý những vấn đề cụ thể sau:

• Chọn đơn vị uy tín, có kinh nghiệm, tránh những nơi cam kết tăng like giá rẻ.
• Tính toán chi phí hợp lý, chọn đơn vị tư vấn kỹ về ngân sách và mục tiêu.
• Tạo tài khoản doanh nghiệp để bảo vệ fanpage, giảm nguy cơ mất page khi chạy quảng cáo.

Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook để hiệu quả

Dưới đây là một số vấn đề cần lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook để hiệu quả hơn như sau:

Thời gian chạy quảng cáo hiệu quả

• Buổi sáng: 6h30 – 8h30
• Buổi trưa: 11h30 – 13h
• Buổi tối: 19h00 – 22h

Có nên tắt quảng cáo vào ban đêm?

Tùy vào ngành hàng và đối tượng khách hàng, bạn nên thử nghiệm để xác định thời gian tiếp cận hiệu quả nhất.

Nên chạy quảng cáo bao nhiêu ngày?

Quảng cáo cần ít nhất 1 ngày để tối ưu. Đừng vội đánh giá kết quả sau vài ngày, hãy để Facebook phân tích và tối ưu chiến dịch.

Facebook cá nhân có thể chạy quảng cáo không?

Không. Facebook cá nhân chỉ có thể tạo fanpage và chạy quảng cáo qua fanpage đó.

Lưu Thành Trung – Chuyên gia chạy quảng cáo Facebook ads hàng đầu

Với nhiều năm kinh nghiệm, Lưu Thành Trung cung cấp dịch vụ Marketing tổng thể uy tín và chuyên nghiệp. Đội ngũ sẽ tư vấn chiến lược theo hành trình khách hàng và triển khai quảng cáo Facebook, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Quảng cáo Facebook là cách hiệu quả để tăng chuyển đổi và doanh thu, nhưng nếu chưa đạt kết quả mong muốn, có thể bạn đang gặp phải lỗi phổ biến. Hãy tham khảo các giải pháp từ Lưu Thành Trung để tối ưu quảng cáo của mình.

Xem thêm: 

Dịch vụ quảng cáo Facebook

Có nên chạy quảng cáo trên Facebook.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook.

Chiến lược quảng cáo trên Facebook.

Kết luận

Như vậy, việc quảng cáo Facebook không hiệu quả có thể xuất phát từ nhiều yếu tố, từ việc không tối ưu chiến lược đến thiếu sự hiểu biết về đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, với những điều chỉnh đúng đắn và chiến lược tối ưu, bạn hoàn toàn có thể cải thiện kết quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.